潁上縣人民醫(yī)院本著“用心關懷，服務至上”爭創(chuàng)人民滿意的公立醫(yī)院的服務理念，于2017年7月成立了患者服務中心。科室位于住院部一樓大廳西側。
業(yè)務范圍：1.回訪工作：全院出院患者回訪工作并給予健康指導；2.全院滿意度調查工作；3.健康講堂：每天臨床醫(yī)護人員前來授課，以多種多樣的形式做健康宣傳；4.健康咨詢：幫助患者解決實際問題;5.114轉接電話咨詢;6.網(wǎng)絡投訴處理工作;7.管理院長信箱;8.專職創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作;9.全院控煙工作。
自科室成立以來，為患者解決了大量的問題，得到了患者的信任及肯定。科室將不斷探索，力求創(chuàng)新，以患者100%的滿意度作為工作目標。
版權所有: 潁上縣人民醫(yī)院版權所有 備案：皖ICP備15025415號-1 公安備案號:34122602000431
醫(yī)院地址： 安徽省阜陽市潁上縣慎城鎮(zhèn)甘羅路566號 咨詢電話：0558-2826093