為進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理,落實醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,9月6日,我院醫(yī)務(wù)部召開住院總、科秘書例會,會議由醫(yī)務(wù)部主任花硯主持,各科室住院總、科秘書及醫(yī)務(wù)科相關(guān)工作人員參加會議。
9月7日是“世界患者安全日”,圍繞“確保以患者為中心,提高患者安全”的宗旨,我院醫(yī)患溝通辦副主任劉柏美就近一年的醫(yī)療糾紛數(shù)據(jù)進行了總結(jié)和匯報,分析了我院醫(yī)療糾紛的主要問題集中點在服務(wù)態(tài)度,強調(diào)了在平時工作中我們多為病人考慮,多些耐心和細心就能很好的改善醫(yī)患之間的矛盾。良好的醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)需要我們?nèi)荷舷慢R抓共管,各環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,擰成一股繩,一起下功夫。
兒科二病區(qū)住院總李士敏、普外科三病區(qū)住院總楊鄭、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)住院總趙曦作為優(yōu)秀住院總代表匯報了住院總?cè)温毱陂g的工作情況和感悟,從陌生到熟悉,從壓力到動力,每位總院總都在工作期間通過不斷的學(xué)習(xí)加強自身的專業(yè)素養(yǎng),積極配合和完成院內(nèi)安排的各項工作任務(wù),認真踐行住院總的崗位職責(zé)。
醫(yī)務(wù)部副主任郭彪肯定了各位住院總工作,強調(diào)住院總的工作是一次難得的機會和鍛煉,大家都應(yīng)該認真對待自己的工作,住院總工作不僅僅是一份榮譽,更是一份沉甸甸的責(zé)任。
醫(yī)務(wù)部副主任江領(lǐng)對手術(shù)分級授權(quán)工作和院內(nèi)自查丙級病歷工作進行了階段性匯報,并對下一步專項工作提出了意見。強調(diào)提高病歷質(zhì)量是確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ),是醫(yī)療質(zhì)量的核心,高質(zhì)量的病歷來源于高標準、嚴要求,住院中要嚴把科內(nèi)病歷質(zhì)量,做好病歷的歸檔工作。
花硯對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項活動進行了培訓(xùn),同時強調(diào)了醫(yī)療安全問題,對住院總工作提出幾點要求,表示提升服務(wù)意識和責(zé)任意識仍是重中之重,遇到問題多溝通多請示避免不必要的醫(yī)療糾紛;多參與危重疑難病例的救治工作提高專業(yè)醫(yī)療技術(shù);住院總工作有鍛煉也有收獲,希望大家勇?lián)氊?zé),踔厲奮進。
供稿:姚曉明
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