在就醫(yī)過程中,您是否感受到醫(yī)院很大、科室很多、看病流程不熟悉呢?
當遇身體不舒適、自助機不會操作、無親人陪伴時,是否覺得看病很“折騰人”呢?
……
在人口老齡化不斷加深的當下,“數字鴻溝”問題凸顯,很多醫(yī)院預約掛號、取號繳費、查看報告等操作都需要智能手機或自助設備,這對老年人來說并不容易。再加上醫(yī)院很大、科室又分得很細、對看病流程不熟悉等因素,又伴隨身體的不適,就診總是變得很“折騰人”。
好消息
免費“陪診陪檢服務”來了
您需要嗎?
陪診服務對象
1、60歲以上患者;2、殘障人士或行動不便的患者;3、有高危跌倒或其他風險的患者入院后會先由醫(yī)護人員評估再確定是否能由陪診者陪同。
陪診服務內容
1、就醫(yī)指引,引導就醫(yī)人員去相應科室就診及檢查,輔助就醫(yī)人員及家屬解決就醫(yī)困難;
2、陪患者掛號、繳費、排隊、取藥等事項。
服務流程
患者服務中心登記信息→陪診陪檢→填寫服務評價→離院/住院
如何預約陪診?
預約電話:0558--3903295 (8:00-11:30 14:30--17:30)
現場預約:進門診大廳內向北走60米左側--患者服務中心請?zhí)崆?-3個工作日預約陪診人員,陪診時間8:00-11:00、14:30-17:00(非急診)。溫馨提醒
1、陪同就診僅限門診范圍內;
2、對于導診人員評估病情復雜患者,陪同就診全程需有家屬共同在場;3、陪診者不介入任何診療過程,不與患者進行任何金錢交易;4、因接待能力有限,目前每天開放2-3個預約名額(周六、周日及節(jié)假日不接受預約)。預約信息登記后,陪診服務具體安排請以反饋電話為準;5、為保證服務質量,請您至少提前1-3個工作日登記信息,工作人員會及時與您取得聯系。
供稿:高潔
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