老年友善醫(yī)院
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我院開(kāi)展免費(fèi)“陪診陪檢”服務(wù)，為患者排憂解難
發(fā)布時(shí)間：2023-09-22來(lái)源：瀏覽：
為了給患者提供更貼心周到的全流程就醫(yī)服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。近日，我院在住院陪檢的基礎(chǔ)上，又推出面向門診患者的“免費(fèi)陪檢”服務(wù)。為患者提供陪同就診、檢查、取藥及辦理住院手續(xù)等全流程就診服務(wù)和指導(dǎo),讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到家人般的關(guān)懷和溫暖。
一直以來(lái)，我院始終以提升患者就醫(yī)感受為己任，從細(xì)節(jié)著手，不斷創(chuàng)新。陪檢服務(wù)的推行有效提升了我院醫(yī)護(hù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提升我院綜合服務(wù)能力，同時(shí)解決了患者及其家屬的后顧之憂，顯著的提升了患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
自9月8日推出門診免費(fèi)陪檢服務(wù)以來(lái)，服務(wù)患者已達(dá)40多位。如需服務(wù)，可以提前1-3天電話預(yù)約。
電話陪檢咨詢電話：3903295（周一至周五工作日時(shí)間：8:00-11:30，14:30-17:30）
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約陪檢流程：患者服務(wù)中心登記信息→陪診陪檢→填寫服務(wù)評(píng)價(jià)→離院/住院。
供稿：于竹筠