就醫(yī)指南
潁上縣人民醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，致力于打造一支技術(shù)精湛、服務(wù)暖心的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。為弘揚(yáng)榜樣力量，激勵(lì)全院護(hù)理人員立足崗位、追求卓越，護(hù)理部在全院開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)之星”風(fēng)采展示活動(dòng)。本期展示2名優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)之星風(fēng)采。
服務(wù)理念：“精于術(shù)，暖于心”
沈丹丹，主管護(hù)師，潁上縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士，秉持“精于術(shù)，暖于心”的理念扎根臨床十年。
面對(duì)神經(jīng)外科危重患者，她精準(zhǔn)執(zhí)行醫(yī)囑，成為患者與家屬的“定心丸”。十年工作磨煉，讓她逐漸成長(zhǎng)為一名臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士。為提升專業(yè)能力，她赴安徽省立醫(yī)院進(jìn)修，并擔(dān)任科室質(zhì)控員，助力質(zhì)量管理。她創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)建科室公眾號(hào)普及疾病知識(shí)，錄制腦卒中康復(fù)視頻指導(dǎo)家屬參與訓(xùn)練，制作胃管操作教程方便居家護(hù)理。作為質(zhì)量改善小組成員，她推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目落地，案例成果獲院部表彰。
她注重人文關(guān)懷，用細(xì)致服務(wù)重燃患者希望：傾聽意識(shí)障礙患者需求，安撫情緒，解決家屬顧慮。她堅(jiān)信“護(hù)理的手傳遞專業(yè)，白衣之下浸潤(rùn)溫情”。從青澀護(hù)士成長(zhǎng)為專科骨干，她始終以暖心與責(zé)任心服務(wù)患者。
榮譽(yù)見證擔(dān)當(dāng)，從事護(hù)理事業(yè)的十余年，她積極參與醫(yī)院組織開展的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)，多次獲評(píng)“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀護(hù)士”的榮譽(yù)稱號(hào)。未來，她將繼續(xù)以創(chuàng)新與仁心，在護(hù)理崗位上守護(hù)生命，綻放屬于她的光彩。
2024年度獲得榮譽(yù)及獎(jiǎng)項(xiàng)
榮獲2024年度“優(yōu)秀護(hù)士”；
榮獲2024年度“優(yōu)秀質(zhì)控員”；
榮獲2024年度科普視頻比賽三等獎(jiǎng)。
服務(wù)理念：“用愛與專業(yè)守護(hù)健康”
常曉玉，主管護(hù)師，潁上縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士。
自2015年從事護(hù)理工作以來，她始終以專業(yè)與熱忱守護(hù)患者健康。
神經(jīng)內(nèi)科患者病情復(fù)雜，常曉玉通過參加安徽省護(hù)理學(xué)會(huì)康復(fù)護(hù)理專委會(huì)舉辦的卒中護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)班，將前沿溶栓護(hù)理知識(shí)帶回科室，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縮短溶栓DNT時(shí)間。同時(shí)還學(xué)習(xí)了肢位擺放的最新知識(shí)用以提高患者的生活自理能力。
她積極參與健康科普，幫助患者樹立正確健康理念，增強(qiáng)健康意識(shí)。她還參與科室的護(hù)理質(zhì)量管理工作，通過定期分析跌倒、非意外拔管等不良事件數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)找出科室的薄弱環(huán)節(jié)；通過組織培訓(xùn)和演練，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，使護(hù)理工作更加科學(xué)高效。并多次獲得院級(jí)“優(yōu)秀質(zhì)控護(hù)士”稱號(hào)。
在從事護(hù)理工作的十年間，常曉玉始終保持著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛，立足崗位，不忘初心。工作中，作為護(hù)士長(zhǎng)的得力助手，她協(xié)助科室質(zhì)控及新技術(shù)開展。同時(shí)團(tuán)結(jié)同事，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)，多次獲得“優(yōu)秀護(hù)士”“先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號(hào)。
十年如一日，常曉玉以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行初心，用行動(dòng)詮釋責(zé)任，在平凡崗位上書寫不平凡的護(hù)理篇章。
2024年度獲得榮譽(yù)及獎(jiǎng)項(xiàng)
榮獲2024年度“優(yōu)秀質(zhì)控員”；
榮獲阜陽(yáng)市第一屆神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)秀護(hù)理案例競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
供稿：護(hù)理部 楊欣悅