8月18日，我院北區(qū)兒二科一患兒因急診搶救無效死亡，患兒家屬聚集親友十多人圍堵科室，導(dǎo)致兒二科醫(yī)護(hù)人員無法完成正常的診療工作，嚴(yán)重?cái)_亂了北區(qū)醫(yī)療秩序。在縣衛(wèi)計(jì)委和慎城鎮(zhèn)政府的支持下，我院保衛(wèi)科積極配合縣公安局行動，聯(lián)手制止了這一起惡性“醫(yī)鬧”事件，為凈化我縣醫(yī)療環(huán)境起到了積極的推動作用。
16日晚約10時(shí)，一名高熱患兒急診由夏橋鎮(zhèn)送至我院兒二科，來時(shí)體溫高達(dá)41.3℃伴昏迷抽搐，兒二科林仁德主任帶領(lǐng)值班醫(yī)護(hù)人員立即組織對患兒進(jìn)行搶救。但因病情危重，患兒經(jīng)搶救無效后死亡。患兒家屬及親友數(shù)十人情緒激動，要求醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任。
科室立即將情況匯報(bào)給院本部，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排分管副院長彭學(xué)生、院長助理李璘、院保衛(wèi)科長王廷輝等領(lǐng)導(dǎo)組成醫(yī)療糾紛調(diào)解組立即趕赴現(xiàn)場，做好家屬解釋安撫工作并協(xié)調(diào)處理此事，同時(shí)將事件經(jīng)過匯報(bào)給縣衛(wèi)計(jì)委和分管衛(wèi)生的慎城鎮(zhèn)鄭多春副鎮(zhèn)長，以確保醫(yī)療安全。鄭副鎮(zhèn)長要求一定要做好家屬安撫工作，按照相關(guān)法律程序妥善處理此事。
醫(yī)療糾紛調(diào)解組建議按照有關(guān)規(guī)定將患兒遺體轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院太平間暫存，責(zé)任認(rèn)定需通過醫(yī)療事故鑒定程序或司法途徑處理。縣衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科科長陳靜、王楊柳等領(lǐng)導(dǎo)也聞訊趕到醫(yī)院，安撫患兒家屬，并告之對方醫(yī)療糾紛處置正規(guī)程序，然而患兒家屬及親友不同意走醫(yī)療事故鑒定或司法途徑，蠻橫要求醫(yī)院必須給個“滿意答復(fù)”。
17日凌晨2：30，死者親友強(qiáng)行將裝有患兒遺體的冷藏棺抬進(jìn)病房，圍堵病區(qū)，阻撓其他病人進(jìn)出，多名患兒因此受到驚嚇，引起其他家屬不滿，并引發(fā)周圍群眾聚集圍觀，一度導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療通道的阻塞混亂。
在調(diào)解無效的情況下，為保障北區(qū)正常的醫(yī)療秩序，我院果斷向縣公安局報(bào)警求助，縣110指揮中心接警后，迅速派出警力趕到現(xiàn)場，對幾位帶頭鬧事者進(jìn)行告誡談話，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)立即停止違法行為，否則將依法進(jìn)行懲處。經(jīng)過法制教育，死者家屬主動將冷藏棺搬離醫(yī)院，其他親友也隨之離開。北區(qū)醫(yī)療秩序也逐漸恢復(fù)正常。
該事件發(fā)生后，在縣委縣政府、縣衛(wèi)計(jì)委、慎城鎮(zhèn)政府等上級部門的大力支持下，我院果斷、冷靜、妥善的解決了這一惡性“醫(yī)鬧事件”，充分體現(xiàn)了政府對我院的支持和我院維護(hù)醫(yī)療環(huán)境安全的決心和態(tài)度。
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