“第一次來普外科三病區(qū)，跟著地上的‘綠色小腳印’，一分鐘直達(dá)醫(yī)生辦公室，完全不用問路！”近日，細(xì)心的患者發(fā)現(xiàn)，普外科三病區(qū)的地面上多了一排醒目的“綠色指引地標(biāo)”，像一位無聲的“導(dǎo)航員”，清晰指引著醫(yī)生辦公室的方向，收獲患者和家屬的連連稱贊！
細(xì)節(jié)滿分，患者少走“冤枉路”
以往，初次進(jìn)入病區(qū)的患者常常“暈頭轉(zhuǎn)向”——“醫(yī)生辦公室在哪兒？”“問完護(hù)士還是找不到！”如今，地面上的“綠色箭頭+清晰文字”組成了一條“無憂路徑”。從護(hù)士站到醫(yī)生辦公室，甚至從病區(qū)入口開始，就能一眼鎖定方向。病區(qū)張阿姨笑著說：“以前進(jìn)來就發(fā)懵，現(xiàn)在低頭跟著綠色地標(biāo)走，心里特別踏實(shí)！”
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)：把麻煩留給自己，把方便留給患者
這一暖心舉措，源于普外科三病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的“患者視角”。普外科三病區(qū)護(hù)士長王奎倩表示：“很多患者剛?cè)朐簳r(shí)對環(huán)境不熟悉，容易焦慮。我們希望用最直觀的方式，讓他們少一些無助，多一份安心。” 從地標(biāo)顏色（綠色象征“暢通無阻”）到粘貼材質(zhì)和位置（防滑、耐磨、不遮擋通道），團(tuán)隊(duì)反復(fù)測試調(diào)整，確保指引“既醒目又安全”，真正貼合患者需求。
?? 小地標(biāo)，大溫情
普外科三病區(qū)（肝膽?zhàn)尥饪疲┑倪@條“綠色通道”，不僅解決了患者的實(shí)際困擾，更讓原本冰冷的走廊有了溫度。“就醫(yī)不迷茫”，正是從這樣的細(xì)節(jié)開始。
科室介紹
本科室為院級重點(diǎn)學(xué)科，全縣第一個(gè)肝膽外科專科，以肝臟、膽囊、胰腺、脾臟疾病為主要診療范圍，每年開展膽囊結(jié)石、膽管結(jié)石等膽道結(jié)石手術(shù)近700臺，各類肝癌、胰腺癌、脾腫瘤手術(shù)數(shù)十臺，中西醫(yī)結(jié)合治療胰腺炎近百例。科室也常年開展胃腸腫瘤、疝、甲狀腺、乳腺、靜脈曲張等疾病診療。科室有高級職稱醫(yī)師2名，研究生3名，省級骨干人才1名，市級領(lǐng)軍人才1名，縣級拔尖人才1名，病區(qū)年出院患者約1500人次。科室主持完成省級科研課題1項(xiàng)，市級科研課題6項(xiàng)，阜陽市新冠肺炎科技攻關(guān)項(xiàng)目1項(xiàng)，發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文近20篇。主持省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班4項(xiàng)，市級培訓(xùn)班7項(xiàng)。
咨詢電話：醫(yī)生辦公室：0558-2829072護(hù) 士 站：0558-2829102地址：潁上縣人民醫(yī)院（新區(qū)）住院部10樓西
供稿：普外科三病區(qū) 王曉嫚 尹雪