智慧助老進醫(yī)院 志愿服務暖人心——潁上縣人民醫(yī)院開展“智慧助老”志愿服務活動！
發(fā)布時間：2024-11-07來源：瀏覽：
為進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果，充分融入數(shù)字化、智能化生活，近日潁上縣人民醫(yī)院在門診大廳開展了“智慧助老”志愿服務活動。
活動中，志愿者耐心為老年人講解就醫(yī)過程中預約掛號、自助繳費、結果查詢、就診取藥等智能操作，并手把手教授他們使用就醫(yī)場景中的智能手機、自助機等智能化設施應用方式。
此次“智慧助老”志愿服務活動是我院持續(xù)改善就醫(yī)服務行動，打通老年人就醫(yī)綠色通道的一個縮影。我院還提供多渠道預約掛號服務，完善電話、微信公眾號、現(xiàn)場預約等多種掛號方式。門診大廳導診臺設置老年人綜合服務點，配有輪椅、平車等輔助移乘設備，老花鏡、便民箱等輔助器具。門診各診區(qū)及醫(yī)技樓均分布有導醫(yī)人員，隨時為老年人提供引導咨詢服務幫助，一對一指導老年患者。
供稿：患者服務中心 高潔