“大爺，就你自己來(lái)醫(yī)院?jiǎn)幔俊?/span>
得知病人只身來(lái)醫(yī)院看病，身邊也沒(méi)有陪護(hù)，到飯點(diǎn)也沒(méi)吃上飯，醫(yī)生自費(fèi)買(mǎi)飯遞到病人的手中這溫馨的一幕出現(xiàn)在我院門(mén)急診診室內(nèi)，畫(huà)面中這位給病人買(mǎi)飯的急診科醫(yī)生叫程飛。
3月18日下午，六十鋪120送來(lái)了一位在家摔倒的82歲老人，孩子都不在身邊，也沒(méi)有親戚朋友陪伴。急診科程飛醫(yī)生接診后，詢(xún)問(wèn)了老人病情，由我院保衛(wèi)科全程陪護(hù)前往影像科進(jìn)行檢查并安置在清創(chuàng)室進(jìn)行下一步治療。得知老人無(wú)家屬陪伴，程飛醫(yī)生在飯點(diǎn)的時(shí)候，給老人買(mǎi)了飯。當(dāng)他把食物送到坐在輪椅上的老先生手上時(shí)，老先生感動(dòng)不已，非要把飯錢(qián)給他，他卻怎么也不肯收，并說(shuō)道：“沒(méi)關(guān)系，就一頓飯的事兒，不值個(gè)錢(qián)您就別客氣了，您只要好好養(yǎng)病早日康復(fù)，比什么都好。”輪椅上的老先生一個(gè)勁地表示感謝，他激動(dòng)地說(shuō)：“這家醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員就是好，照顧我們這些家屬?zèng)]在身邊陪護(hù)的病人，讓我在這里感到十分溫暖，很放心。”
關(guān)愛(ài)無(wú)陪護(hù)老人的事情在急診科屢見(jiàn)不鮮。“由于大多數(shù)患者都是急診危重前來(lái)就診的，家中子女無(wú)法及時(shí)陪伴，為這類(lèi)病人主動(dòng)打飯，這種事兒對(duì)我們來(lái)說(shuō)是順手為之，此舉不僅對(duì)病人的健康有好處，也可增強(qiáng)病人對(duì)我們的信任感。對(duì)于一些因長(zhǎng)期患病心理壓力大、焦慮的病人，有時(shí)也可起到撫慰病人心理的作用。”急診科主任花硯經(jīng)常在晨會(huì)時(shí)這樣說(shuō)。
多年來(lái)，我院始終把尊重、理解、關(guān)懷診治落實(shí)到服務(wù)患者的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中，打造“暖心潁醫(yī)”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院中隨處可見(jiàn)的志愿服務(wù)，免費(fèi)陪檢，暖心慰問(wèn)，對(duì)患者的定期下鄉(xiāng)隨診、送醫(yī)送藥，開(kāi)展義診活動(dòng)......這一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)，將為群眾辦實(shí)事落到了實(shí)處。我院也將繼續(xù)為打造老百姓滿(mǎn)意、自豪的美好潁醫(yī)共同努力，創(chuàng)造屬于我們自己的“潁醫(yī)溫度”。
供稿：趙姍姍