“這是我的電話號碼，下次來之前先打電話，別跑空了，或者讓你家小孩先把藥盒拍給我。”“我有時(shí)候也會(huì)去，去的時(shí)候可以正好給你看看”。這些是便民門診醫(yī)生姚亮每天要重復(fù)很多遍的話。他面對的患者大多是不識字的老年人，眼花耳背讓他們之間的溝通更加困難，姚亮說：“將心比心，把他們當(dāng)自己的父母，就能溝通了。
日復(fù)一日的幫助和安慰，使他不斷收到患者贊揚(yáng)，采訪中，趙大爺言語飽含對姚醫(yī)生的衷心感謝與祝福。
趙大爺今年已經(jīng)85歲高齡，患支氣管擴(kuò)張十幾年了，常年來我院開藥，每年住院次數(shù)至少4次，也因?yàn)槿绱耍︶t(yī)生已經(jīng)和趙大爺處成了家人一般的關(guān)系。趙大爺和家屬都說，姚亮醫(yī)生特別有耐心，他把自己的電話留給我們，每次找他開藥前，提前打電話問他就知道有沒有藥，開了幾年的藥了，一次都沒有跑空過。拿到藥，姚亮醫(yī)生會(huì)再挨個(gè)核實(shí)藥品，告知用藥詳情，一點(diǎn)兒都不嫌麻煩。趙大爺還說，一位七十多歲的病友也說姚亮醫(yī)生人特別好，有次來開藥不小心腳崴著了，姚亮醫(yī)生親自幫自己拿藥還留下了電話說有事隨時(shí)找他。
樸實(shí)的趙大爺，沒有途徑表達(dá)他的感激之情，這次住院，又再一次得到姚醫(yī)生的熱情幫助，他直接去找了院領(lǐng)導(dǎo)，反復(fù)說道“他真的很好”。
姚亮醫(yī)生聽到患者的贊揚(yáng)后表示：我也是出于作為醫(yī)生的一種責(zé)任，只是做了我應(yīng)該做的事情，特別交代一些注意事項(xiàng)，也是為了能讓患者得到更好的治療。只要我們真心對待每一位患者，相信一定能夠得到他們的認(rèn)可”。
或許這就是作為一名醫(yī)生的樂趣，當(dāng)你幫助了別人，他人也會(huì)以真誠和感激之心回報(bào)你，這種情感交換能帶來莫大的成就感。我院一直在倡導(dǎo)用平等、仁愛之心對待患者，溫暖患者，通過將醫(yī)德內(nèi)化于心、外化于行，做好醫(yī)療服務(wù)，關(guān)愛患者，提高患者滿意度，積極營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
生命所托，健康所系
患者的每一點(diǎn)肯定，每一份鼓勵(lì)
也將會(huì)激勵(lì)潁醫(yī)全體醫(yī)護(hù)人員
更加用心的為人民服務(wù)
為縣域百姓的健康保駕護(hù)航！
文字/圖片：宣傳科