信息分類 | 指標項目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 | |
1. 基本情況 （醫(yī)務(wù)部） | 1.1 醫(yī)療機構(gòu)等級與綜合/專科 | 二級甲等綜合性醫(yī)院 | 二級甲等綜合性醫(yī)院 | |
1.2 重點（特色）專科 | 國家級 | 0 | 0 | |
省 級 | 0 | 0 | ||
市 級 | 2 | 2 | ||
院 級 | 0 | 0 | ||
2. 醫(yī)療費用 （財務(wù)部） | 2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元） | 281.22 | 206.62 | |
2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元） | 5054.26 | 4857.77 | ||
2.3 藥品占比（%） | 28.37% | 27.56% | ||
2.3.1 中藥飲片占比（%） | 本院無中藥飲片 | 本院無中藥飲片 | ||
2.4 耗材占比（%） | 15.40% | 9.59% | ||
2.5 醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用（見附件2） |
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2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 71.61% | 73.95% | |
城鎮(zhèn)居民/新農(nóng)合 | 70.71% | 70.66% | ||
3. 醫(yī)療質(zhì)量 （醫(yī)務(wù)部） | 3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 98.68% | 98.1% | |
3.2 入出院診斷符合率（%） | 99.8% | 98.2% | ||
3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%） | 99.2% | 95.5% | ||
3.4 急診搶救成功率（%） | 93.7% | 88.02% | ||
3.5 大型設(shè)備檢查陽性率（%） | 彩超 | 73.56% | 75% | |
CT | 83.7% | 85.1% | ||
MRI | 91.6% | 89.4% | ||
3.6 抗菌藥物使用強度 | 46.81DDDS | 48.5DDDS | ||
（門診部、感染管理科、護理部） | 3.7 門診輸液率（%） | 3.02% | 2.74% | |
3.8 無菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.08% | 0.55% | ||
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.19% | 0.1% | ||
4. 運行效率 （門診部、醫(yī)務(wù)部） | 4.1 門診掛號預(yù)約率（%） | 1.023% | 0.37% | |
4.2 術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) | 2.4 | 1.89 | |
三類手術(shù) | 3.3 | 4.17 | ||
四類手術(shù) | 3.5 | 5.4 | ||
4.3 病床使用率（%） | 96.25% | 97.2% | ||
4.4 出院者平均住院日（天） | 7.7 | 7.6 | ||
5. 患者滿意度 （患者服務(wù)中心） | 總體滿意度（%） | 97.4% | 95.9% | |
6. 服務(wù)承諾 | 醫(yī)療及后服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3） | |||
| 住院患者前20位單病種平均費用 | ||||||
| 序號 | 疾病名稱 | 人次 | 總費用 | 基金定額支付金額 | 補償金額 | 均次費用 |
| 1 | 支氣管肺炎(診斷組) | 645 | 1289491.62 | 1186800 | 1031595.5 | 1999.21 |
| 2 | 腦梗死（急性期）（診斷組） | 521 | 2447841.47 | 2500800 | 1958275.3 | 4698.35 |
| 3 | I型/Ⅱ型糖尿病（診斷組） | 406 | 1836285.69 | 1786400 | 1469029.8 | 4522.87 |
| 4 | 白內(nèi)障(診斷組) | 275 | 819999.05 | 943440 | 656000.3 | 2981.81 |
| 5 | 心衰病(慢性心力衰竭)(診斷組) | 238 | 1132513.96 | 952000 | 906012 | 4758.46 |
| 6 | 冠心病(診斷組) | 174 | 758166.67 | 668160 | 606533.4 | 4357.28 |
| 7 | 短暫性腦缺血發(fā)作（診斷組） | 173 | 604982.11 | 553600 | 483986.5 | 3497.01 |
| 8 | 急性支氣管炎（診斷組) | 171 | 237804.22 | 232560 | 190244.3 | 1390.67 |
| 9 | 慢性阻塞性肺疾病（診斷組） | 150 | 847596.72 | 720000 | 678077.8 | 5650.64 |
| 10 | 原發(fā)性高血壓（診斷組） | 126 | 406695.54 | 453600 | 325357 | 3227.74 |
| 11 | 腎病綜合征（診斷組） | 120 | 674284.32 | 580478.3 | 539427.8 | 5619.04 |
| 12 | 急性闌尾炎(單純性)(診斷組) | 116 | 604247.63 | 751680 | 483398.7 | 5209.03 |
| 13 | 胃脘痛（慢性胃炎）（診斷組） | 104 | 443852.38 | 399360 | 355082.5 | 4267.81 |
| 14 | 腹股溝疝(診斷組) | 97 | 353358.95 | 322420 | 285829 | 3642.88 |
| 15 | 膽囊炎/膽囊結(jié)石（診斷組） | 89 | 424373.34 | 436100 | 370973.9 | 4768.24 |
| 16 | 上消化道出血（診斷組） | 83 | 480992.04 | 431600 | 384794.1 | 5795.08 |
| 17 | 乳腺癌（診斷組） | 80 | 475662.43 | 448640 | 380530.5 | 5945.78 |
| 18 | 肺結(jié)核（診斷組） | 75 | 437191.11 | 420000 | 349753.3 | 5829.21 |
| 19 | 腦出血（急性期）（診斷組） | 75 | 547323.99 | 540000 | 437859.4 | 7297.65 |
| 20 | 皰疹性咽峽炎(診斷組) | 58 | 67134.73 | 74240 | 53708 | 1157.50 |
潁上縣人民醫(yī)院服務(wù)承諾書
一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議行風活動為契機，進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認真開展暖醫(yī)和青藍計劃活動，開展護理示范病區(qū)評選，把"以病人為中心"的理念落到實處。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強化全院干部員工的質(zhì)量意識，抓好"三基三嚴"訓練和三級醫(yī)師查房，嚴格落實醫(yī)療護理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費行為，減輕患者負擔。認真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行物價收費標準，實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制，落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負擔。對患者及家屬關(guān)于收費的投訴認真調(diào)查處理。
四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益，堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等開單提成。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐，認真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后的局面。調(diào)整全院科室分布，使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的維護。
六、履行社會義務(wù)，惠及人民大眾。努力完成好醫(yī)共體的各項任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村社區(qū)，開展大型義診咨詢活動，加強與廣大群眾的聯(lián)系和溝通。
七、搞好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。院領(lǐng)導班子成員帶隊深入科室，解答問題，能現(xiàn)場解決的問題，現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的，明確答復時限。廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監(jiān)督，潁上縣人民醫(yī)院設(shè)立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報。
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