院務(wù)公開
潁上縣人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息社會公開內(nèi)容2023年第二季度 | ||||||
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信息分類 | 指標(biāo)項(xiàng)目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 | |||
1. 基本情況 （醫(yī)務(wù)部） | 1.1 醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級與綜合/專科 | 三級綜合醫(yī)院 | 三級綜合性醫(yī)院 | |||
1.2 重點(diǎn)（特色）專科 | 國家級 | 0 | 0 | |||
省 級 | 0 | 0 | ||||
市 級 | 3 | 3 | ||||
院 級 | 11 | 11 | ||||
2. 醫(yī)療費(fèi)用 （財(cái)務(wù)部） | 2.1 門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 228.88 | 227.84 | |||
2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 5141.64 | 5205.15
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2.3 藥品占比（%） | 27.68% | 27.58% | ||||
2.3.1 中藥飲片占比（%） | 0.08% | 0.08% | ||||
2.4 耗材占比（%） | 9.87% | 9.24% | ||||
2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 61.76%
| 62.93% | |||
城鎮(zhèn)居民/新農(nóng)合 | 60.71% | 62.29% | ||||
3. 醫(yī)療質(zhì)量 （醫(yī)務(wù)部） | 3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 77.13% | 76.02% | |||
3.2 入出院診斷符合率（%） | 99.23% | 99.21% | ||||
3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%） | 99.30% | 99.34% | ||||
3.4 急診搶救成功率（%） | 97.7% | 98.11% | ||||
3.5 大型設(shè)備檢查陽性率（%） | 彩超 | 54.98% |
55.18% | |||
CT | 78.41% | 76.45% | ||||
MRI | 89.05% | 89.54% | ||||
3.6 抗菌藥物使用強(qiáng)度 | 38.26 | 43.14 | ||||
（門診部、感染管理科、護(hù)理部） | 3.7 門診輸液率（%） | 9.34％ | 11.35% | |||
3.8 無菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.44% | 0.25% | ||||
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0% | 0% | ||||
4. 運(yùn)行效率 （門診部、醫(yī)務(wù)部） | 4.1 門診掛號預(yù)約率（%） | 27.26% | 25.91% | |||
4.2 術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) | 1.84 | 1.85 | |||
三類手術(shù) | 2.43 | 2.42 | ||||
四類手術(shù) | 2.31 | 2.33 | ||||
4.3 病床使用率（%） | 91.72% | 95.16% | ||||
4.4 出院者平均住院日（天） | 6.27 | 6.05 | ||||
5. 患者滿意度 （患者服務(wù)中心） | 總體滿意度（%） | 96.5% | 96% | |||
6. 服務(wù)承諾 | 醫(yī)療及后服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3） | |||||
潁上縣人民醫(yī)院服務(wù)承諾書
一、堅(jiān)持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議行風(fēng)活動為契機(jī)，進(jìn)一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認(rèn)真開展暖醫(yī)和青藍(lán)計(jì)劃活動，開展護(hù)理示范病區(qū)評選，把"以病人為中心"的理念落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部員工的質(zhì)量意識，抓好"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練和三級醫(yī)師查房，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢制，落實(shí)住院患者費(fèi)用一日清單制度。杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。對患者及家屬關(guān)于收費(fèi)的投訴認(rèn)真調(diào)查處理。
四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益，堅(jiān)決杜絕開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐，認(rèn)真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后的局面。調(diào)整全院科室分布，使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的維護(hù)。
六、履行社會義務(wù)，惠及人民大眾。努力完成好醫(yī)共體的各項(xiàng)任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村社區(qū)，開展大型義診咨詢活動，加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系和溝通。
七、搞好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入科室，解答問題，能現(xiàn)場解決的問題，現(xiàn)場及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的，明確答復(fù)時(shí)限。廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監(jiān)督，潁上縣人民醫(yī)院設(shè)立專門舉報(bào)電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報(bào)。