錢學(xué)森回國(guó)后,，長(zhǎng)年在國(guó)防科技戰(zhàn)線從事領(lǐng)導(dǎo)工作。有一次,，錢老與專家汪成為談起軟件問(wèn)題,，并建議對(duì)方把想法寫出來(lái)。于是,，汪成為寫了一篇文章交給錢老,，錢老看后微微一笑說(shuō)：“我給你念首詩(shī)吧：愛好由來(lái)下筆難，一詩(shī)千改始心安,。阿婆還似初笄女,，頭未梳成不許看。”汪成為在聽錢老念完清代袁枚的這首詩(shī)后,，紅著臉忙把文章拿回去修改,。待修改后再交給錢老，錢老看后說(shuō)：“這回你是認(rèn)真的,。”這種講究藝術(shù)的批評(píng),，值得學(xué)習(xí)借鑒。
如果批評(píng)不講究方法,、不區(qū)分場(chǎng)合,，即使在理也往往會(huì)導(dǎo)致被批評(píng)者產(chǎn)生抵觸情緒，很難達(dá)到預(yù)期效果,。將批評(píng)視為一種教育手段,，就應(yīng)當(dāng)多一些平等交流，少一些居高臨下,；多一些循循善誘,，少一些簡(jiǎn)單粗暴；多一些和風(fēng)細(xì)雨,，少一些暴風(fēng)驟雨,，把批評(píng)的嚴(yán)肅性與藝術(shù)性統(tǒng)一起來(lái)，把握好時(shí)機(jī)和尺度，做到尊重人格,、耐心細(xì)致,，才能達(dá)到既使人認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤又團(tuán)結(jié)同志的目的。
“感人心者,，莫先乎情,。”只有帶著感情去開展批評(píng)，才能在動(dòng)之以情的基礎(chǔ)上曉之以理,，幫助被批評(píng)者從思想上清醒認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。曾有一位領(lǐng)導(dǎo)談起帶兵方法時(shí)說(shuō)，嚴(yán)肅批評(píng)是一種最大的愛護(hù),，真誠(chéng)批評(píng)是一種難得的幫助,，當(dāng)面批評(píng)是一種極致的信任。他批評(píng)戰(zhàn)士,，很少以領(lǐng)導(dǎo)的口吻,，而是以長(zhǎng)輩的身份告訴戰(zhàn)士錯(cuò)在哪里、該怎么改正,。無(wú)論批評(píng)得多么嚴(yán)厲,，戰(zhàn)士們都能真心接受。因?yàn)榇蠹抑?，領(lǐng)導(dǎo)這是對(duì)他們負(fù)責(zé),。
毛澤東在《黨委會(huì)的工作方法》中指出：“要把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。”開展批評(píng)必須實(shí)事求是,、客觀公正,，什么話都要放到臺(tái)面上講，什么事都要拿到人前來(lái)論,，決不能搞當(dāng)面一套背后一套,。要堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，不能無(wú)中生有也不能隨便上綱上線,，不能把一般的問(wèn)題說(shuō)成嚴(yán)重的問(wèn)題,、把偶然的錯(cuò)誤當(dāng)作一貫的錯(cuò)誤，隨便“抓辮子”“扣帽子”“打棍子”,。否則,，不僅被批評(píng)者難以接受，甚至可能導(dǎo)致事與愿違的結(jié)果,。
批評(píng)既要在“批”中指出錯(cuò)誤,，又要在“評(píng)”中講清道理。“以勢(shì)服人口,，以理服人心,。”善于以事論理,、析事明理，不僅要深入淺出地講清當(dāng)事人錯(cuò)誤的危害,，通過(guò)明道理,、析原因、找教訓(xùn)給被批評(píng)者以思想觸動(dòng),，還要抓住談話的主次和重點(diǎn),，避免長(zhǎng)篇大論、浮于表面,。真摯的批評(píng),、及時(shí)的幫助，既坦誠(chéng)相見又紅臉出汗,，既講原則又講感情,，才能使同志關(guān)系、戰(zhàn)友情誼更加深厚,。
批評(píng)不能一批了之,，還要注意做好批評(píng)的“下篇文章”。對(duì)于受到批評(píng)的同志,，要引導(dǎo)他們放下思想包袱，增強(qiáng)知錯(cuò)就改的信心和勇氣,。當(dāng)然,，講究批評(píng)的藝術(shù)，并非主張一團(tuán)和氣,，搞“好人主義”,，而是要堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一，做到在原則問(wèn)題上不含糊,，在細(xì)枝末節(jié)上不糾纏,。同時(shí)，在批評(píng)幫教他人的同時(shí),，也要經(jīng)常性開展自我批評(píng),，敢于解剖自己，觸及思想靈魂,，主動(dòng)接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督,。（吳曄 謝越帆）